一、教學前的準備
-教學內容的構思
-教材的挑選
-講義的編撰
-案例的設計
-上台前的準備

二、教學的執行與檢討
-表達的技巧
-狀況的控制與處理
-答覆問題的要領
-講師角色的禁忌
-檢討與改進
-教學模擬演練