TWI（Training Within Industry for Supervisors）
基層幹部管理能力發展培訓

零、TWI簡介
-TWI的由來
-TWI的效益
-督導人員的角色與職責
-督導人員必備的條件

一、工作教導 JI (Job Instruction)
-工作教導的概要
-工作教導前的準備
-工作教導各階段的要領
-工作教導的類型
-正確的工作教導方法示範

二、工作改善 JM (Job Method)
-工作改善的概要
-現有工作分解
-現有工作檢討
-研擬新工作方法
-新工作方法展開

三、工作關係 JR (Job Relation)
-工作關係的概要
-工作關係的建立
-問題發生的類型
-解決員工問題的方法
-工作關係改善的要領

四、工作安全 JS (Job Safety)
-思考可能導致事故的原因
-慎思決定對策
-實施改善對策
-檢討改善成果